Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

1. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества: Потребитель имеет право требовать возврата средств в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков *. Во всех остальных случаях товар должен быть отремонтирован в указанный гарантийным договором срок. * Существенный недостаток - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (продавца, исполнителя). Существенный недостаток определяется актом авторизованного сервисного центра. 2. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества: Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. 3.Условия возврата для товаров надлежащего качества Возврат товара Законодательством Украины установлены две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен товара: - если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению (качественный товар, статья 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"). В данном случае возврат осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки. Покупатель оплачивает стоимость первоначальной и обратной доставки.Продавец возвращает денежные средства за товар (сумма, указанная в накладной). - если покупатель обнаружил существенные недостатки в товаре, которые могли возникнуть только по вине производителя (некачественный товар, статья 8 Закона Украины "О защите прав потребителя"). В данном случае покупатель имеет полное право требовать замены товара или возврата своих денег. Продавец платит стоимость первичной и обратной доставки, а также возвращает полную стоимость за товар. Возврат производится, только если: - товар, не бывший в употреблении и никоим образом не использовавшийся; - полностью сохраненафирменная упаковка и комплект поставки (включая бирки); - товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки (без каких-либо механических повреждений и дефектов); - есть в наличии расчетные документы (накладная или ТТН) на товар, выданные покупателю вместе с товаром. Обращаем Ваше внимание на то, что посылки на возврат не должны быть оформлены наложенным платежом.